市领导热情接待群众来访

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2018-10-05

真诚回应百姓关切切实解决群众难题市领导热情接待群众来访图为市领导接待信访群众。 □记者邱宇摄面对面接访,心贴心交流▓,实打实解决合理诉求。

11日,市委书记陈晓东在市信访局热情接待群众▓,并强调,群众利益无小事,要始终把群众利益放在第一位,认真倾听群众呼声,及时回应群众诉求▓▓,让群众切实感受到党和政府的关怀与温暖。 市领导丁锋▓、陈晓彬参加活动。 当天的大接访活动主要涉及住房租金补贴、生活补助等方面的问题▓。 接访过程中▓,陈晓东耐心倾听信访人的陈述,详细询问信访人的有关情况,认真做好接访记录▓,并会同有关部门负责人就信访人的诉求一起研究解决办法▓。 陈晓东指出,经过全市上下的共同努力,我市信访工作取得了显著成效,但我市信访矛盾总量仍在高位运行,信访稳定工作仍需常抓不懈,久久为功。

他强调▓,信访工作关乎社会和谐稳定,关乎老百姓的切身利益▓▓▓。

各级▓、各部门要根据新形势、结合新要求,进一步高度重视,以强烈的责任感和使命感,抓实抓细信访工作,及时解决群众合理合法诉求▓▓。

要强化通过解决一个问题来推动一类问题解决的系统思维,举一反三,在解决一件百姓诉求中总结类似问题解决的经验,推动一批问题得到有效解决;要用好容错免责机制,坚持集体决策,切实担负起责任、维护好群众权益;要加强部门与镇(区、街道)的联动,镇(区、街道)要就有关政策积极向相关部门咨询,相关部门要按照各自职能给予指导答复▓;要进一步提升和改进信访工作方法,综合研判,找准平衡点,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面解决信访问题;要充分发挥信访联席会议作用▓,及时决策拍板,同时要抓好交办和落实情况的督查,确保信访问题得到妥善解决▓;要培养熟悉信访工作的人员更加积极主动做好信访工作▓,多为信访问题解决提供好建议▓、好方案。

他指出▓,做好信访工作的根本▓,在于联系群众、解决难题▓。

一方面要畅通信访渠道,着力加强全市各级各部门与群众之间的定期沟通交流▓▓,及时倾听群众心声,让群众感受到党和政府的温暖▓▓▓;要带着感情、带着热情▓、带着耐心,真正把工作做到群众心坎上▓。 另一方面要切实为群众办实事▓、解难题,处理好群众反映的问题,确保信访案件事事有回音▓、件件有着落。